De zomer tot nu toe op onze alarmcentrale
Snel en doeltreffend helpen, dat is waar het bij VHD om draait. Hoe verloopt de zomer tot nu toe op onze alarmcentrale? Van een uitstekende bereikbaarheid tot de beste hulp. Sales & Marketing Director Jan-Albert van Laar neemt u graag in mee: Bekijk de post van Jan-Albert van Laar
Kwaliteit als fundament: ISAE 3402 type II-verklaring VHD verlengd
Het bieden en waarborgen van kwaliteit vormt de kern van onze dienstverlening. VHD is trots dat de ISAE 3402 type II-verklaring opnieuw is verlengd na een succesvolle audit. Deze internationale standaard bevestigt dat onze processen niet alleen adequaat zijn ingericht, maar ook aantoonbaar effectief functioneren. Daarmee bieden wij onze opdrachtgevers zekerheid over de continuïteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.
Een jaar zonnecarport: een duurzame mijlpaal!
Een jaar geleden namen we onze zonnecarport in gebruik. Op 72 overdekte parkeerplaatsen liggen 528 zonnepanelen die groene energie opwekken. Nog altijd zijn we trots op deze duurzame stap waarmee we investeren in de toekomst.
VHD opnieuw ISO 27001-gecertificeerd: dé norm voor informatiebeveiliging
Na een succesvolle audit door DEKRA is VHD opnieuw ISO 27001-gecertificeerd, ditmaal volgens de vernieuwde versie, ISO/IEC 27001:2022.
EN 50518-certificering particuliere alarmcentrale verlengd
VHD beschikt over een particuliere alarmcentrale (PAC). In oktober vond de periodieke audit plaats voor de bijbehorende EN 50518-certificering. Deze is uitgevoerd door de onafhankelijke certificeringsinstantie KIWA FFS. We zijn er trots op dat deze certificering opnieuw is verlengd! De Europese norm EN 50518 is het keuringskader voor de certificering van Monitoring and Alarm Receiving […]
Livegang nieuw communicatieplatform Genesys Cloud
Vandaag markeert een bijzondere dag voor onze alarmcentrale. De afgelopen maanden hebben we de overstap naar het communicatieplatform Genesys Cloud zorgvuldig voorbereid. Vanochtend was het zover en hebben we deze belangrijke stap voor onze alarmcentrale gezet! Een deskundig team stond klaar om de livegang te begeleiden. Met de ingebruikname van dit communicatieplatform zijn we klaar […]
Interview accountmanager VHD | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikt Rushdie […]
Interview managers alarmcentrale | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikken Wouter […]
Nieuwe samenwerking: CityCharging en VHD
Sinds begin deze maand verzorgt VHD de storingsdiensten voor het groeiende netwerk van laadpalen van CityCharging door heel Nederland.
Naast ISO 27001 heeft VHD ook ISAE 3402 en ITO verlengd
De maand april stond voor ons in het teken van positieve audituitslagen. We zijn er trots op dat we onze certificeringen en verklaringen voor ISAE 3402 en ITO wederom hebben verlengd. Dit naast de verlenging van ISO 27001, waarover we eerder communiceerden.