Personenalarmering door VHD
personenalarmering
Wij verzorgen zowel de opvolging voor medische als voor niet medische personenalarmering. Dag en nacht kunnen ouderen, alleenwerkers, bedrijfshulpverleners, ploegendiensten of bij agressie en geweld melding maken bij VHD. Wij zorgen voor de juiste opvolging. Denk daarbij aan het inschakelen van hulpdiensten of een achterwacht.
DOWNLOAD DE VHD FACtsHEET veiligheid
Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? En meer weten over onze dienstverlening? Vraag de factsheet aan!
De kwaliteit die uw klant van u gewend is
Wanneer u de hulpverlening uitbesteed, is het fijn dat u 100% kunt vertrouwen op deze partner. Daarom wilt u dat zij dezelfde kwaliteitsnormen hanteren als u, zodat u uw klanten de beste hulp kunt garanderen. Met de onafhankelijke en toegekende certificeringen van VHD laten wij zien dat de kwaliteit bij VHD hoog is. Daarnaast zitten we al meer dan 50 jaar in het vak en kunt u bouwen op ons nationaal en internationaal netwerk.
- 24 uur per dag, 7 dagen per week
- Groot nationaal en internationaal netwerk
- 9,3 klantwaardering in 2019
- Meer dan 50 jaar ervaring
- Onafhankelijk
- ISO27001, ISAE3402, ITO, EN 50518 gecertificeerd
ONZE CERTIFICERINGEN
Om onze kwaliteit te borgen beschikken wij over verschillende certificeringen waarmee u er zeker van bent dat de dienstverlening aan uw klanten bij ons in goede handen is. Dit zijn certificeringen zoals ISO27001, ISAE3402 type 2, ITO en EN 50518.
KLANTWAARDERING
Met onze real-time meting monitoren wij continu de tevredenheid van de geholpen klanten. Elke waardering van een 7 of lager wordt actief opgevolgd. We houden graag ons klachtenpercentage laag en ons klantcijfer hoog. De uitkomst hiervan laten wij graag zien.
De oorsprong van VHD: Mensen helpen
Al meer dan 50 jaar verlenen wij wereldwijd hulp in acute en alledaagse situaties. Deze jarenlange ervaring vormt de basis van VHD anno nu; een allround dienstverlener die wereldwijd hulp organiseert en coördineert.
VHD is een 100% Nederlandse alarmcentrale, gevestigd in Deventer. Met onze netwerkpartner Europ Assistance Group zijn wij actief in ruim 200 landen. In onze vestiging in Deventer werken ruim 180 mensen. 24 uur per dag, 7 dagen per week staan wij klaar voor hulp en advies. In noodsituaties maar ook in alledaagse situaties met een minder urgent karakter. VHD is een 9+ organisatie waarbij we iedere keer weer streven naar een 9+ ervaring voor de klant.
actueel
Uitbreiding auto- en reishulpverlening NN en ING bij VHD
Vandaag 11 januari is VHD gestart met de uitvoering van de internationale hulpverlening aan NN en ING verzekerden. Na een relatief korte en intensieve implementatie
Tips voor rijden in de sneeuw
Komende avond en nacht kan het (plaatselijk) glad worden door sneeuwval. Hier geven we vier tips waar u op moet letten wanneer u de weg
één partij voor al uw diensten
Als alarmcentrale verlenen wij naast de veiligheidsdiensten ook vele andere soorten hulp, zoals: medische hulpverlening, zorghulpverlening, mobiliteitshulp en klantcontact. Daarnaast biedt VHD een totaaloplossing voor reparatie en onderhoud aan gebouwen, winkels, bedrijven en woningen.
LEES Onze linkedin berichten
meer informatie?
Wilt u meer informatie over onze veiligheidsdiensten? Vul onderstaand formulier in en neem vrijblijvend contact op.