VHD is een alarmcentrale die gespecialiseerd is in het organiseren van hulp na incidenten in binnen- en buitenland. Wij verzorgen reishulpverlening, hulp na schade of pech met de auto, het geven van advies of het verzorgen van klantcontact. Dit doen wij uit naam van tal van organisaties. 24/7 kunnen klanten terecht bij onze alarmcentrale. Niet alleen in noodgevallen, maar ook met alledaagse situaties.
Naast alarmcentrale ook zorgcentrale
Naast alarmcentrale is VHD ook een 24/7 zorgcentrale. VHD is gecertificeerd als zorgcentrale door middel van het WDTM-keurmerk. Daarnaast heeft VHD verschillende certificeringen zoals: ISAE3402, ISO27001 en ITO. VHD is de enige onafhankelijke alarmcentrale van Nederland.
0
werknemers in dienst
0
jaar ervaring
Waarom VHD?
- Internationaal netwerk
- 24 uur per dag, 7 dagen per week
- Meer dan 50 jaar ervaring
- Onafhankelijk
- Gecertificeerd
Klantwaardering
Met onze real-time meting monitoren wij continu de tevredenheid van de geholpen klanten. Elke waardering van een 7 of lager wordt actief opgevolgd. We houden graag ons klachtenpercentage laag en ons klantcijfer hoog. De uitkomst hiervan laten wij graag zien.
Certificeringen
Om onze kwaliteit te borgen beschikken wij over verschillende certificeringen waarmee u er zeker van bent dat de dienstverlening aan uw klanten bij ons in goede handen is. Dit zijn certificeringen zoals ISO27001, ISAE3402 type 2, ITO en WDTM.
Nederlands Cyber Collectief
VHD is aangesloten bij het Nederlands Cyber Collectief. Het Nederlands Cyber Collectief is een overkoepelend verbond dat gezamenlijke kennis en kracht inzet voor één doel: het effectief terugdringen van cybercriminaliteit voor het Nederlandse MKB.
Meer weten?
Bart
Berg
Mary
Damhoff
Jelte
Posthumus
Rushdie
Ramsoedh
