Vastgoedbeheer
Uw totale vastgoedbeheer uitbesteden? Dit kan bij VHD! Bekijk onze werkwijze in de animatie hieronder:
Voordelen van VHD als partner voor al uw vastgoedbeheer
Als vastgoedbeheerder wilt u uw panden altijd voorzien van het juiste onderhoud en het juiste herstel op het juiste moment. U kunt uw volledige vastgoedbeheer uitbesteden aan de specialisten van VHD. Met TONED van VHD, een landelijke totaaloplossing voor o.a. vastgoedeigenaren en vastgoedbeheerders, ontzorgen wij u met het totale onderhoud aan uw vastgoed. Hierbij belt u naar één centraal nummer en wij schakelen vervolgens de benodigde uitvoerende partij in. Door onze gecentraliseerde inkoop hebben wij een groot landelijk netwerk. Daarnaast werkt dit voor u kostenbesparend en heeft u voor al uw onderhoudsdiensten één partij.
Meerdere diensten, één partij
U kunt bij ons terecht voor meerdere diensten, naast reparatie en onderhoud kunt u bij ons ook terecht voor onder meer klantcontact. Wij nemen graag onder uw label de telefoon op. Bijvoorbeeld na werktijd of bij overflow.
Deskundig personeel
VHD academy
24/7 bereikbaar
Hogere klanttevredenheid
De totaaloplossing voor het onderhoud van uw gehele vastgoed:
1. Wij staan 24/7 voor u klaar
Wij staan klaar voor al uw vragen, storingen en reparaties
2. Wij schakelen direct een leverancier uit ons netwerk in
Ons netwerk is geselecteerd op kwaliteit, service en klantvriendelijkheid
3. De reparatie of het onderhoud wordt snel en vakkundig uitgevoerd
En door onze gecentraliseerde inkoop altijd kostenbesparend
4. U ontvangt één verzamelfactuur
Daarnaast alles overzichtelijk in onze online tool
VHD Academy
Met onze VHD Academy blijven onze medewerkers in ontwikkeling en zijn wij altijd klaar voor nieuwe en innovatieve producten en diensten. We besteden in onze VHD academy veel aandacht aan opleiding en coaching. Hierin speelt service, klantvriendelijkheid en, natuurlijk, kwaliteit een grote rol. Naast de investering in onze medewerkers hebben wij ook diverse certificeringen behaald: ISAE3402 type II, ISO27001, ITO en WDTM (zorgcentrale). Ook hiermee laten wij zien dat wij kwaliteit erg belangrijk vinden.
Én dit levert het u op:
Kostenbesparing
Dankzij ons inkoopvoordeel bespaart u direct geld op al uw reparatie &
onderhoud.
Tijd
Geen gedoe, geen stress. Wij ontzorgen u tijdens het gehele proces.
Inzicht én overzicht
Maak gebruik van onze overzichtelijke online tool en ontvang één verzamelfactuur.
Bent u klaar om te besparen op uw vastgoedbeheer?
Neem vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden
""
1
Doe hier de VHD – bespaarcheck
Weten of het voor u loont het reparatie & onderhoudsproces uit te besteden? Doe hieronder onze bespaarcheck.
Factsheet Vastgoedbeheer
""
1
Actueel
Onze certificeringen
Lees onze 9+ verhalen
VHD is een 9+ organisatie. Dat betekent dat we er altijd naar streven de klant een 9+ ervaring te geven. De kern hierbij is: niet alleen luisteren naar wat er gezegd wordt maar ook te horen wat men voelt.
Wij investeren veel in 9+. Onze medewerkers worden regelmatig getraind en continu op 9+ gecoacht. Hierdoor kunnen we met elkaar de momenten blijven herkennen waarop we het verschil kunnen maken, iets extra’s kunnen, of misschien wel moeten, doen zonder dat de klant daar om gevraagd heeft. En de klant zo een 9+ ervaring te geven. Hieronder leest u één van onze 9+ verhalen:
9+ VERHAAL
"Rook? Ik zie geen rook!"
"Ik krijg een paniekerig telefoontje binnen van een meneer die meldt dat het brandalarm in zijn woning afgaat."