Klantwaardering 9+
VHD is een 9+ organisatie. Dat betekent dat we er altijd naar streven de klant een 9+ ervaring te geven.
De kern hierbij is: niet alleen luisteren naar wat er gezegd wordt maar ook inleven in wat men voelt.

Personeel
Met gekwalificeerd en deskundig personeel hebben wij altijd de juiste
expertise in huis om bij iedere dringende hulpvraag te helpen. 

Kogelwerend glas

Certificeringen
Om onze kwaliteit te borgen beschikken wij over verschillende certificeringen
waarmee u er zeker van bent dat de dienstverlening aan uw klanten bij ons in goede handen is.
Dit zijn certificeringen zoals EN50518, ISO27001, ISAE3402 type 2 en ITO.

Onze beveiligingsoplossingen

- Inbraakbeveiliging
- Brandbeveiliging
- Personenalarmering
- Camerabewaking
- Voertuigbeveiliging

Liveview op schermen

VHD Wereldwijd
Groot Nationaal en Internationaal netwerk

24/7 Alert & Bereikbaar
24 uur per dag,
7 dagen per week

Reparatie & Onderhoud
Als ondernemer kunt via onze Particuliere Alarmcentrale zowel uw
reparatie en onderhoud als de opvolging van uw inbraaksysteem beleggen.
Grootste voordeel van deze combinatie van diensten is dat
de schade direct wordt hersteld na een inbraak.

DE ENIGE PARTICULIERE ALARMCENTRALE
DIE BEVEILIGT EN HELPT

Directe opvolging bij een inbraakmelding? Geen nood. De Particuliere Alarmcentrale van VHD staat 24/7 voor u klaar. Bij verdachte situaties schakelen wij de surveillance in of indien nodig de hulpdiensten. 24/7 staan wij klaar met directe hulp. Daarnaast zorgen wij voor de mens. Een inbraak melden gaat niet in de koude kleren zitten, daarom is ook persoonlijke aandacht belangrijk. Wij zorgen voor een adequate opvolging van (urgente) meldingen op het gebied van inbraak.

De inbraak alarmsystemen van u of uw klanten worden naadloos aangesloten op onze particuliere alarmcentrale. Wij zorgen ervoor dat bij iedere melding de juiste hulp wordt ingeschakeld. Door de professionele en adequate opvolging van VHD is snelle hulp gegarandeerd. Naast particuliere alarmcentrale zijn we al jarenlang reguliere alarmcentrale. Deze kennis en ervaring zetten we ook in deze dienstverlening in. Klantgerichtheid en empathie staan daarbij centraal.

Particulieren
Naast bedrijven kunnen ook particulieren zich aansluiten op onze meldkamer. Bent u in het bezit van een Ajax, Jablotron, Risco of Satel alarmsysteem? Neem dan gerust contact met onze alarmcentrale. De belangrijkste voorwaarde is dat deze systemen aan de eis EN05131-1 Grade 2 voldoen. Dit betekent dat een hacker of inbreker niet zomaar het systeem in kan, wij ontvangen een melding zodra het systeem gesaboteerd wordt.

EEN PAC DIE LUISTERT

Binnen VHD is de 9+ filosofie erg belangrijk. 9+ betekent: niet alleen luisteren naar wat er gezegd wordt, maar ook inleven in wat men voelt. Daarmee maken wij het verschil.

ALARMCENTRALE

Met VHD als partner op gebied van veiligheid heeft u een totaalpakket in huis. Wij helpen u met zowel de particuliere alarmcentrale als met de reguliere alarmcentrale en zorgcentrale. We kunnen u helpen op verschillende fronten.

PERSOONLIJK CONTACT

Iedere persoon, ieder bedrijf en ook iedere hulpvraag is uniek. Samen met onze opdrachtgevers bepalen we de kaders van onze dienstverlening. Wij houden altijd rekening met uw wensen en eisen.

Gerben-Koopman-187x187

Meerdere diensten onder 1 (beveiligd) dak

Gerben koopman, commercieel directeur vhd

Onderscheidend VHD

Als ondernemer kunt via onze particuliere alarmcentrale zowel uw reparatie en onderhoud als de opvolging van uw inbraaksysteem beleggen. Grootste voordeel van deze combinatie van diensten is dat de schade direct wordt hersteld na een inbraak.

Wanneer u de hulpverlening uitbesteed, is het fijn dat u 100% kunt vertrouwen op deze partner. Daarom wilt u dat zij dezelfde kwaliteitsnormen hanteren als u, zodat u uw klanten de beste hulp kunt garanderen. Met de onafhankelijke en toegekende certificeringen van VHD laten wij zien dat de kwaliteit bij VHD hoog is. Daarnaast zitten we al meer dan 50 jaar in het vak en kunt u bouwen op ons nationaal en internationaal netwerk. 

mAAK KENNIS MET DE CENTRALISTEN VAN vhd

Onze PAC beschikt over een team met gekwalificeerd en deskundig personeel, hierdoor hebben wij altijd de juiste expertise in huis om bij iedere dringende hulpvraag te helpen. 

Onze centralisten zijn meerdere keren per dag voor iemand een held. Wat zij zien als dagelijkse werkzaamheden, voelt voor anderen als een heldendaad. Het zijn professionals waar je op kunt vertrouwen. Zij staan voor je klaar en leven ervoor om iets voor iemand te kunnen betekenen. Continu zijn zij alert of het nu gaat om een personenalarmering, brandmelding, alarmmelding of een storing bij een inbraaksysteem. Zij beoordelen de situatie, beslissen en handelen snel en naar gelang wat er gevraagd wordt bij een melding. Geen dag is hetzelfde. 

Onze centralisten houden 24/7 uw huis, bedrijfspand of bedrijventerrein in de gaten, om te zien of er niks verdachts te zien is. Tevens zijn zij alert bij personenalarmeringen voor ouderen of alleen werkers die te maken kunnen hebben met agressie. Onze centralisten onderhouden het contact met de mobiele surveillant zodat hij veilig zijn werk kan doen bij een inbraakmelding. Ze spelen een belangrijke rol om de wereld een stuk veiliger te maken.

Onze beveiligingsoplossingen

Altijd inzicht in uw alarmmeldingen
met de handige vhd-app!

Met de VHD App heeft u overal, veilig, snel, eenvoudig controle over de acties die de  particuliere alarmcentrale van VHD voor u uitvoert. Deze app is gratis beschikbaar voor gebruikers van brand- en inbraaksystemen die zijn aangesloten bij VHD PAC.

ONZE CERTIFICERINGEN

Om onze kwaliteit te borgen beschikken wij over verschillende certificeringen waarmee u er zeker van bent dat de dienstverlening aan uw klanten bij ons in goede handen is. Dit zijn certificeringen zoals ISO27001, ISAE3402 type 2, ITO en EN 50518.

actueel

Hieronder leest u onze actuele berichten. 

Bart-Berg-187x187

Ik vertel u graag meer over de
Particuliere alarmcentale

Wilt u meer informatie over het uitbesteden van onze veiligheidsdiensten? Vul het contactformulier in en neem vrijblijvend contact op.

Contactformulier

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.