Altijd de juiste hulp dichtbij met Univé en Livesafe
Met het slimme horloge van Livesafe heeft u altijd hulp dichtbij in geval van nood. Livesafe, Univé en VHD slaan de handen ineen.
VHD breidt uit met IGarage
Sinds 16 oktober kunnen ook opdrachtgevers van iGarage hun klanten of berijders pech volledig digitaal laten melden bij VHD. Digitaal melden, of Digital Roadside Assistance (DRSA) zoals het genoemd wordt, kent verschillende vormen. Denk aan een mobile-app, mobiele website of alarmering door het voertuig zelf zoals b-call. Welke vorm het ook is VHD biedt er […]
Nederlandse toerist ondervindt misère met elektrische voertuigen
In steeds meer toeristische gebieden kan gebruikt gemaakt worden van elektrische steps. Deze e-steps zijn overal te vinden en als toerist een goed alternatief voor de benenwagen. Vaak zijn ze makkelijk te activeren met een code of app en kunnen op iedere willekeurige plek weer worden achtergelaten. De keerzijde is echter dat er ook steeds […]
ISAE3402 type II wederom behaald door VHD
Een certificering behalen is 1 ding, de certificering behouden is minstens net zo belangrijk. Meer dan trots zijn wij dan ook dat de uitkomst van de jaarlijkse ISAE3402 audit is dat wij de ISAE3402 type II certificering mogen behouden. Sinds 2013 is VHD ISAE3402 gecertificeerd. Met het ISAE3402 type II certificaat toont VHD aan dat […]
Het hoogseizoen kan beginnen!
Het lijkt al volop zomer in Nederland, feit is dat de ‘echte’ zomer nog moet beginnen. Een seizoen dat bij ons in het teken staat van drukte en alle hens aan dek. De voorbereidingen voor komend zomerseizoen beginnen wanneer het vorige zomerseizoen eindigt. Aan de hand van een evaluatie wordt gekeken waar wij onze hulpverlening […]
Hoe warmer, hoe meer fietspech
We hebben al flink kunnen genieten van mooi zomers weer. Veel Nederlanders maken van dit mooie weer gebruik om weer eens lekker de fiets te pakken en de auto te laten staan. In onderstaande infographic laten wij u cijfers zien van 1 juni 2017 tot 1 juni 2018. Zo is te zien aan de cijfers […]
100 dagen TVM assistance en VHD
In januari zijn er verschillende nieuwe samenwerkingen van start gegaan bij VHD. Zo ook de samenwerking tussen VHD en TVM assistance. Vandaag precies 100 dagen live! TVM ziet het hulpverleningsproces als één van haar kernprocessen. Goede hulpverlening en hoge klanttevredenheid is daarbij essentieel. TVM wil dit nog meer versterken door de hulpverlening deels in eigen […]
Deelnemers geslaagd voor TOP opleiding
Iedereen heeft talent. Hierin investeren vinden wij erg belangrijk. We dagen medewerkers graag uit zich te ontwikkelen en het beste uit zichzelf te halen. Dat doen wij concreet met ons Talent Ontwikkel Programma (TOP). Afgelopen week heeft de tweede groep talenten met succes hun TOP succesvol afgerond. Dat moest natuurlijk gevierd worden. Onder het genot […]
VHD groeit door!
De groei bij VHD blijft zich voortzetten. Vorige week zijn er 14 nieuwe collega’s begonnen bij VHD en ook deze week zijn er weer 6 nieuwe collega’s gestart! Met behulp van de VHD academy kregen zij op de eerste dag direct een gedegen opleiding. De nieuwe toekomstige hulpverleners gaan het bestaande team versterken. Met maar […]
Cijfers wintersportseizoen
De krokusvakantie zit er weer op! Veel Nederlanders hebben deze tijd doorgebracht in de sneeuw om een lekker weekje te wintersporten. Wat waren de opvallende zaken? Dit hebben wij kort voor u samengevat in onderstaande infographic. De meeste wintersportongevallen uit Oostenrijk Vanuit Oostenrijk ontving VHD de meeste wintersportmeldingen, op de voet gevolgd door Frankrijk. Ook […]