EN 50518-certificering particuliere alarmcentrale verlengd
VHD beschikt over een particuliere alarmcentrale (PAC). In oktober vond de periodieke audit plaats voor de bijbehorende EN 50518-certificering. Deze is uitgevoerd door de onafhankelijke certificeringsinstantie KIWA FFS. We zijn er trots op dat deze certificering opnieuw is verlengd! De Europese norm EN 50518 is het keuringskader voor de certificering van Monitoring and Alarm Receiving […]
Livegang nieuw communicatieplatform Genesys Cloud
Vandaag markeert een bijzondere dag voor onze alarmcentrale. De afgelopen maanden hebben we de overstap naar het communicatieplatform Genesys Cloud zorgvuldig voorbereid. Vanochtend was het zover en hebben we deze belangrijke stap voor onze alarmcentrale gezet! Een deskundig team stond klaar om de livegang te begeleiden. Met de ingebruikname van dit communicatieplatform zijn we klaar […]
Interview accountmanager VHD | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikt Rushdie […]
Interview managers alarmcentrale | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikken Wouter […]
Stichting Salvage en VHD verlengen hun samenwerking
Sinds 2019 werkt VHD intensief samen met Stichting Salvage. Deze samenwerking is nu verlengd.
Impact hoogwater Nederland
Nederland heeft momenteel te maken met wateroverlast. Op onze alarmcentrale zien wij een toename van 25% in telefonische meldingen.
Medeleven situatie Israël en Hamas
De situatie tussen Hamas en Israël is vreselijk geëscaleerd. Wij leven erg mee met alle getroffenen in Israël en de Gazastrook.
ISAE 3402-certificering verlengd voor VHD na succesvolle audit
De VHD heeft met succes hun ISAE 3402-certificering verlengd na een geslaagde audit. Lees meer over deze verlening.
Geslaagde Trainingsdag Travel
Dinsdag 14 juni stond in het teken van een training Travel hulpverlening bij VHD. Verschillende hulpverlening partners waren hiervoor uitgenodigd. Zo was onze uitvaartverzorger Van der Heden IRU, internationale ambulancedienst VZA en reisorganisatie FCM aanwezig. Deze dag stond in het teken van ervaringen uitwisselen, vragen stellen en feedback ontvangen. Zo wordt tevens de samenwerking versterkt […]
VHD versterkt zich met John van der Loo
De particuliere alarmcentrale (PAC) van VHD heeft zich per 1 januari 2021 versterkt met John van der Loo (54) als teamleider PAC. Samen met zijn team, bestaande uit 18 centralisten, bouwt hij verder aan de groei van VHD op gebied van veiligheid. Achtergrond John Afgelopen 30 jaar heeft John in meerdere operationele en commerciële functies […]