Geslaagde Trainingsdag Travel

Dinsdag 14 juni stond in het teken van een training Travel hulpverlening bij VHD. Verschillende hulpverlening partners waren hiervoor uitgenodigd. Zo was onze uitvaartverzorger Van der Heden IRU, internationale ambulancedienst VZA en reisorganisatie FCM aanwezig.

Deze dag stond in het teken van ervaringen uitwisselen, vragen stellen en feedback ontvangen. Zo wordt tevens de samenwerking versterkt wat ten goede komt aan de hulp die wij onze klanten bieden.

Kijkje in de keuken

Onze hulpverleners kregen uitgebreid uitleg over het medische transport. Daarna mochten zij een IC-ambulance en rouwauto van binnen bekijken. Zo zagen zij welke medische voorzieningen er allemaal in zitten. Op deze manier ervaren onze hulpverleners wat onze klanten meemaken wanneer deze middelen worden ingezet tijdens de hulpverlening.

Met deze praktijkinformatie kunnen onze hulpverleners de verzekerde nog beter informeren over wat ze kunnen verwachten tijdens de reis. De impact voor mensen die onverhoopt de vakantie moeten afbreken vanwege een ongeluk of ziekte is groot. Daarom is het extra belangrijk dat hulpverleners de verzekerden goed kunnen informeren en eventuele onzekerheid kunnen wegnemen. Onze hulpverleners kunnen zich door deze kennis goed inleven in de situatie en de verzekerde geruststellen.

Training, coaching én ervaring

Bij VHD vinden wij coaching, delen van ervaringen en training erg belangrijk. Zo zijn onze hulpverleners altijd voorzien van de juiste kennis en kunde om bij een hulpvraag de beste hulp te bieden. Wil jij ook werken bij VHD? Bekijk onze actuele vacatures op deze pagina.

https://youtu.be/Ayl82DRJee4

Bekijk ook

VHD draagt bij aan optimale mobiliteit tijdens NAVO-top 2025

Op dinsdag 24 en woensdag 25 juni vond de NAVO-top...Lees verder

Kwaliteit als fundament: ISAE 3402 type II-certificering VHD verlengd

Het bieden en waarborgen van kwaliteit vormt de kern van...Lees verder

Goboony kiest voor de hulpverlening van VHD

VHD Alarmcentrale, al meer dan 20 jaar dé specialist in...Lees verder

Een jaar zonnecarport: een duurzame mijlpaal!

Een jaar geleden namen we onze zonnecarport in gebruik. Op...Lees verder

Onze laatste berichten

Actueel

VHD draagt bij aan optimale mobiliteit tijdens NAVO-top 2025

Op dinsdag 24 en woensdag 25 juni vond de NAVO-top plaats. Om dit internationale evenement veilig te laten verlopen, werden verkeers- en veiligheidsmaatregelen genomen. Rijkswaterstaat spreekt van de grootste verkeersoperatie die Nederland ooit heeft uitgevoerd. Bij VHD hebben we hiervoor onze processen en systemen aangepast om maximale mobiliteit te waarborgen tijdens dit internationale event. Het Incident Management-gebied in en rond Den Haag werd tijdelijk aanzienlijk uitgebreid.

Lees verder
Actueel

Kwaliteit als fundament: ISAE 3402 type II-certificering VHD verlengd

Het bieden en waarborgen van kwaliteit vormt de kern van onze dienstverlening. VHD is trots dat de ISAE 3402 type II-certificering opnieuw is verlengd na een succesvolle audit. Deze internationale standaard bevestigt dat onze processen niet alleen adequaat zijn ingericht, maar ook aantoonbaar effectief functioneren. Daarmee bieden wij onze opdrachtgevers zekerheid over de continuïteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.

Lees verder