Hulp uit onverwachte hoek

‘Ja! We hebben iemand gevonden! We gaan de patiënt terughalen!’

De ontlading in de stem van onze hulpverlener was op de derde verdieping goed hoorbaar vorige week maandag. Hulpverlenen in de coronacrisis wordt met de dag moeilijker. Landen gaan op slot en sluiten grenzen. Nederlanders worden soms zelfs niet meer toegelaten.

Reizigers naar Nederland repatriëren is normaalgesproken aan de orde van de dag, maar nu een enorme uitdaging. Vraag dat maar aan onze hulpverleners. Vorige week kregen zij een verzoek om hulp van een patiënt die uit medische noodzaak vanuit Zuid-Amerika terug naar Nederland moest. Zo snel mogelijk. Normaal gesproken wordt dan een medische escort vanuit Nederland ingevlogen, maar het betreffende land laat geen Nederlanders meer toe. Dus dit keer geen optie.

De uitzonderlijke situatie haalt een soort oerinstinct in onze hulpverleners naar boven. ‘Deze patiënt halen we terug!’ benadrukt één van de artsen op de centrale. ‘We zetten alles op alles om deze patiënt veilig naar Nederland te laten komen’.

De zoektocht gaat met man en macht door. Hoe krijgen we deze patiënt terug naar Nederland met de medische hulp die hij nodig heeft? 

Een buitenlandse medische escort vanuit het land ter plaatse mee laten vliegen naar Nederland blijkt geen optie. Omdat onduidelijk is of deze Zuid-Amerikaan wordt toegelaten tot Nederland, is het niet mogelijk deze persoon als medische escort op de vlucht naar Nederland te krijgen. Wat nu?

De aankondiging van mogelijk de laatste vlucht uit dit land is al gedaan.

Alle mogelijke opties worden nagegaan. Maar een oplossing lijkt steeds meer uit zicht…de aankondiging van mogelijk de laatste vlucht uit dit land is al gedaan.

Plots komt er hulp uit onverwachte hoek. We komen in contact met een medisch geschoolde Nederlander die graag naar huis wil. Overleg met de patiënt of die akkoord is. Uitgebreide telefonische instructie van onze artsen aan deze redder in nood. Op deze manier heeft de patiënt toch de benodigde medische hulp en kan ook de escort weer terug naar Nederland.

We krijgen bericht dat het vliegtuig op Schiphol is geland en alles goed is verlopen. Opluchting en blijdschap bij zowel patiënt, escort als ons team van hulpverleners.

Juist in deze tijd zien we een enorme inzet bij onze partners én hulpverleners. Samen de schouders eronder!