Categorie archieven: Klantcontact

Tips voor de wintersport!

De krokusvakantie staat voor de deur! Vandaag trapt het noorden af en volgende week vrijdag zijn ook het zuiden en midden aan de beurt. Voor veel Nederlanders betekent dit een weekje vol wintersportplezier. Pech en schade onderweg of op de piste kun je beter voorkomen! Daarom hebben wij hier een aantal handige tips op een […]

VHD zet zich schrap voor Storm Ciara

De kans is groot dat van zondag op maandag de storm Ciara voor de nodige overlast gaat zorgen. De weermodellen voorspellen een zeer onstuimig weekend met storm en windstoten tot 120km/u. VHD heeft inmiddels de benodigde voorzorgsmaatregelen getroffen en extra capaciteit beschikbaar mochten de huidige voorspelling inderdaad uitkomen. De verwachting is dat er in de […]

VHD: Eén van de snelst groeiende bedrijven van Nederland

Dinsdagavond was het zover: de uitreiking van de Gazellen Awards 2019. In een bomvol Orpheus waren een aantal collega’s aanwezig om de prijs namens VHD in ontvangst te nemen. De Gazellen Award had VHD al toegekend gekregen, daarbij bovenop kon er nog een bronzen, zilveren of gouden award komen. Dinsdag werd de al toegekende prijs […]

WFT-certificaten zorgen voor nog meer kwaliteit aan de telefoon

Deze week hebben weer de nodige hulpverleners meegedaan aan de WFT (Wet Financieel Toezicht) training. Met deze trainingen stimuleren en helpen we medewerkers WFT certificaten te halen. Met een WFT-certificaat op zak is het hulpverlenen niet alleen leuker, maar het certificaat draagt ook bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Als organisatie vinden wij het […]

FD Gazellen Award voor VHD!

Vol trots kunnen wij bekendmaken dat wij behoren tot de FD Gazellen 2019! VHD behoort daarbij tot één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. ‘Het is ongelooflijk mooi dat we onszelf FD Gazelle mogen noemen. We zijn enorm trots dat we dit met z’n allen hebben bereikt. Resultaat van consistent beleid gericht op het […]

VHD breidt uit met IGarage

Sinds 16 oktober kunnen ook opdrachtgevers van iGarage hun klanten of berijders pech volledig digitaal laten melden bij VHD. Digitaal melden, of Digital Roadside Assistance (DRSA) zoals het genoemd wordt, kent verschillende vormen. Denk aan een mobile-app, mobiele website of alarmering door het voertuig zelf zoals b-call. Welke vorm het ook is VHD biedt er […]