Medewerker Klantcontact Automotive

Geplaatst 3 maanden geleden

VHD is voor wat betreft klantcontact en hulpverlening reeds 50 jaar een begrip, wij zijn de waardevolle schakel in hèt optimale contact tussen uw klant en uw organisatie. Ons klantcontactcentrum is multichannel ingericht. Dit betekent dat de klant ons kan bereiken via meerdere communicatiekanalen. Zo bieden wij bijvoorbeeld de mogelijkheid om contact te leggen via telefoon, chat, email, sms en whatsapp. Deze dienstverlening leveren wij in 17 talen, 24 uur per dag en 7 dagen in de week.

 

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een:

 

Medewerker klantcontact automotive
(12-39 uur per week)

 

Omschrijving

Om de ambities van VHD klantcontact op daadkrachtige wijze waar te maken, zoeken wij voor onze alarmcentrale een gedreven medewerker klantcontact. Je houdt je in deze afwisselende functie binnen ons team bezig met het op een klantvriendelijke manier telefonisch en schriftelijk te woord staan van onze klanten. Je kunt je inleven in de situatie van de klant, bent communicatief overtuigend om de vragen juist te beantwoorden. Wij bieden 24 uur per dag, 7 dagen per week onze dienstverlening aan en zoeken een enthousiaste collega om ons hierin te ondersteunen.

 

Gezocht profiel

  • Je bent in het bezit van een minimaal MBO diploma.
  • Je vindt het leuk om over auto’s te praten.
  • Je hebt aantoonbare klantcontact center ervaring.
  • Je bent bekend met het zakelijk gebruik van social media.
  • Als persoon ben je servicegericht, stressbestendig en nauwkeurig.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve uitdrukkingsvaardigheden zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent in staat om goed zelfstandig werken.

 

Wij bieden

  •  Een afwisselende functie voor 12 tot 39 uur per week, deze uren worden verdeeld over de ochtenduren, middaguren, avonduren en weekenden.
  • Een contract voor een periode van 6 maanden, bij gebleken geschiktheid zijn wij voornemens dit contract te verlengen.
  • Je komt in eerste instantie te werken op basis van een uitzendovereenkomst bij Randstad Callflex.Heb je interesse? Stuur dan een sollicitatiebrief met C.V. naar ikwilwerken@vhd.nl, ter attentie van Alineke de Jager (Sr. HR Adviseur). Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met de afdeling HR, via 0570-783010.

 

Vacature kenmerken

CategorieHulpverleners

Online solliciteren

Een geldig e-mailadres is verplicht.