Fietsongevallen in het buitenland nemen toe

Op onze alarmcentrale constateerden wij afgelopen zomer een toename in het aantal fietsongelukken in het buitenland. Vaak ernstige valpartijen waar medische hulp noodzakelijk is. Waar het voorheen nog om enkele fietsers gingen zijn het er momenteel al tientallen. Het letsel is vaak ernstig. Met name fracturen aan pols, nek, rug en heup worden opgetekend. Daarnaast […]

ISAE3402 type II wederom behaald door VHD

Een certificering behalen is 1 ding, de certificering behouden is minstens net zo belangrijk. Meer dan trots zijn wij dan ook dat de uitkomst van de jaarlijkse ISAE3402 audit is dat wij de ISAE3402 type II certificering mogen behouden. Sinds 2013 is VHD ISAE3402 gecertificeerd. Met het ISAE3402 type II certificaat toont VHD aan dat […]

Het hoogseizoen kan beginnen!

Het lijkt al volop zomer in Nederland, feit is dat de ‘echte’ zomer nog moet beginnen. Een seizoen dat bij ons in het teken staat van drukte en alle hens aan dek. De voorbereidingen voor komend zomerseizoen beginnen wanneer het vorige zomerseizoen eindigt. Aan de hand van een evaluatie wordt gekeken waar wij onze hulpverlening […]

Trainingsdag bij VHD

Woensdag 23 mei stond in het teken van een trainingsdag medische hulpverlening bij VHD. Verschillende hulpverleningspartners waren hiervoor uitgenodigd. Zo waren onze uitvaartverzorger, internationale ambulancedienst en reisorganisatiebureau aanwezig. Doel van de dag was van elkaar te horen hoe de hulpverlening verloopt, vragen te stellen, ervaringen uit te wisselen en te kijken waar verdere verbetering nodig […]

100 dagen TVM assistance en VHD

In januari zijn er verschillende nieuwe samenwerkingen van start gegaan bij VHD. Zo ook de samenwerking tussen VHD en TVM assistance. Vandaag precies 100 dagen live! TVM ziet het hulpverleningsproces als één van haar kernprocessen. Goede hulpverlening en hoge klanttevredenheid is daarbij essentieel. TVM wil dit nog meer versterken door de hulpverlening deels in eigen […]

Deelnemers geslaagd voor TOP opleiding

Iedereen heeft talent. Hierin investeren vinden wij erg belangrijk. We dagen medewerkers graag uit zich te ontwikkelen en het beste uit zichzelf te halen. Dat doen wij concreet met ons Talent Ontwikkel Programma (TOP). Afgelopen week heeft de tweede groep talenten met succes hun TOP succesvol afgerond. Dat moest natuurlijk gevierd worden. Onder het genot […]

Cijfers wintersportseizoen

De krokusvakantie zit er weer op! Veel Nederlanders hebben deze tijd doorgebracht in de sneeuw om een lekker weekje te wintersporten. Wat waren de opvallende zaken? Dit hebben wij kort voor u samengevat in onderstaande infographic. De meeste wintersportongevallen uit Oostenrijk Vanuit Oostenrijk ontving VHD de meeste wintersportmeldingen, op de voet gevolgd door Frankrijk. Ook […]

Ronald Blokker aan de slag bij VHD!

Ronald Blokker is per 19 februari gestart als Accountmanager bij VHD. Samen met het bestaande verkoopteam gaat Ronald de commerciële activiteiten van de organisatie verder uitbouwen. Commercieel directeur Gerben Koopman is eindverantwoordelijk. Ontwikkeling VHD De komst van Ronald typeert de ontwikkeling en groei die VHD doormaakt. Gerben Koopman: “Ik ben erg verheugd met deze versterking […]

Tips voor extreem koude wintersport

Het zal niemand zijn ontgaan, het wordt komende week flink koud! Niet alleen in Nederland, ook in wintersportlanden is er sprake van extreem lage temperaturen. Door de krokusvakantie reizen veel wintersporters uit Nederland af naar wintersportoorden en krijgen te maken met de zogenoemde Russische Beer. Voor deze wintersporters hebben wij een aantal handige tips op […]

Nieuw 9+ boek

9+ klantbeleving wortelt zich steeds dieper in VHD. Dit vinden wij erg mooi om te zien. Met zijn allen werken wij dagelijks hard om iedereen te voorzien van de juiste hulp, en geven daarbij vaak net iets extra’s. Iedere VHD’er weet inmiddels wat hem of haar te doen staat: Niet alleen luisteren naar wat er […]