Livegang nieuw communicatieplatform Genesys Cloud
Vandaag markeert een bijzondere dag voor onze alarmcentrale. De afgelopen maanden hebben we de overstap naar het communicatieplatform Genesys Cloud zorgvuldig voorbereid. Vanochtend was het zover en hebben we deze belangrijke stap voor onze alarmcentrale gezet! Een deskundig team stond klaar om de livegang te begeleiden. Met de ingebruikname van dit communicatieplatform zijn we klaar […]
Interview accountmanager VHD | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikt Rushdie […]
Interview managers alarmcentrale | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikken Wouter […]
Quadrance en VHD starten intensieve samenwerking
Vol enthousiasme kondigen we aan dat Quadrance en VHD de handen ineen slaan! VHD is aandeelhouder geworden van Quadrance. Deze samenwerking biedt ons nieuwe kansen en stelt ons in staat om onze klanten nog beter te ondersteunen met onze gecombineerde expertise.
Naast ISO 27001 heeft VHD ook ISAE 3402 en ITO verlengd
De maand april stond voor ons in het teken van positieve audituitslagen. We zijn er trots op dat we onze certificeringen voor ISAE 3402 en ITO wederom hebben verlengd. Dit naast de verlenging van ISO 27001, waarover we eerder communiceerden.
VHD verlengt opnieuw ISO 27001-certificering
In een tijd waarin informatiebeveiliging van essentieel belang is, zijn wij er trots op dat deze certificering weer verlengd is. Sinds 2015 is VHD – als een van de eersten in Nederland – ISO 27001-gecertificeerd.
Impact hoogwater Nederland
Nederland heeft momenteel te maken met wateroverlast. Op onze alarmcentrale zien wij een toename van 25% in telefonische meldingen.
Interview met Jan-Albert van Laar, nieuwe Commercieel Directeur van VHD
In september 2023 begon Jan-Albert aan zijn nieuwe baan als Commercieel Directeur bij VHD. Lees meer in dit kennismakingsinterview.
ISAE 3402-certificering verlengd voor VHD na succesvolle audit
De VHD heeft met succes hun ISAE 3402-certificering verlengd na een geslaagde audit. Lees meer over deze verlening.
25% meer schademeldingen door onstuimig weer
Vandaag is het in een groot deel van het land flink onstuimig geweest. Vooral in het westen van het land ging het flink tekeer. Door deze onstuimige dag was het flink drukker op onze alarmcentrale. We kregen vandaag 25% meer meldingen binnen op onze serviceafdeling dan op een reguliere donderdag. Er kwamen veel meldingen binnen […]