Goboony kiest voor de hulpverlening van VHD
VHD Alarmcentrale, al meer dan 20 jaar dé specialist in camperhulpverlening, heeft de handen ineengeslagen met Goboony, het toonaangevende platform voor het huren en verhuren van campers tussen particulieren.
Een jaar zonnecarport: een duurzame mijlpaal!
Een jaar geleden namen we onze zonnecarport in gebruik. Op 72 overdekte parkeerplaatsen liggen 528 zonnepanelen die groene energie opwekken. Nog altijd zijn we trots op deze duurzame stap waarmee we investeren in de toekomst.
VHD opnieuw ISO 27001-gecertificeerd: dé norm voor informatiebeveiliging
Na een succesvolle audit door DEKRA is VHD opnieuw ISO 27001-gecertificeerd, ditmaal volgens de vernieuwde versie, ISO/IEC 27001:2022.
Livegang nieuw communicatieplatform Genesys Cloud
Vandaag markeert een bijzondere dag voor onze alarmcentrale. De afgelopen maanden hebben we de overstap naar het communicatieplatform Genesys Cloud zorgvuldig voorbereid. Vanochtend was het zover en hebben we deze belangrijke stap voor onze alarmcentrale gezet! Een deskundig team stond klaar om de livegang te begeleiden. Met de ingebruikname van dit communicatieplatform zijn we klaar […]
Interview accountmanager VHD | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikt Rushdie […]
Interview managers alarmcentrale | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikken Wouter […]
Het uitdagende karakter van camperhulpverlening
Met de camper op reis zijn in het buitenland en vervolgens niet meer verder kunnen: een vervelende situatie waarbij onze hulp steeds vaker wordt ingeschakeld. Er komt eigenlijk altijd meer bij kijken dan bij reguliere hulpverlening voor pech of schade aan personenauto’s, en daar weet Bart Berg (accountmanager en trainer) alles van. In dit interview […]
De zomer van 2024
Op de alarmcentrale van VHD zaten we deze zomer niet stil. Het was een prachtige sportzomer met de Olympische Spelen in Frankrijk, het EK in Duitsland en de Tour de France in Italië/Frankrijk. Toch zagen we op dat vlak niet veel bijzonderheden. Reizigers waren goed geïnformeerd en kozen voor andere routes. Ook op andere vlakken […]
Naast ISO 27001 heeft VHD ook ISAE 3402 en ITO verlengd
De maand april stond voor ons in het teken van positieve audituitslagen. We zijn er trots op dat we onze certificeringen voor ISAE 3402 en ITO wederom hebben verlengd. Dit naast de verlenging van ISO 27001, waarover we eerder communiceerden.
VHD verlengt opnieuw ISO 27001-certificering
In een tijd waarin informatiebeveiliging van essentieel belang is, zijn wij er trots op dat deze certificering weer verlengd is. Sinds 2015 is VHD – als een van de eersten in Nederland – ISO 27001-gecertificeerd.