Kwaliteit gespreksvoering naar ‘the next level’
Dagelijks voeren onze hulpverleners honderden gesprekken met klanten die een beroep op onze hulp doen. Dan wil je er zeker van zijn dat ze goed en deskundig te woord worden gestaan. Dat monitoren wij door onze medewerkers te coachen op hun gespreksvoering. Bijvoorbeeld met one minute coaching waarbij een willekeurig gesprek van de medewerkers wordt […]
VHD’ers zamelen tientallen jassen in voor Lesbos
Met de winter in aantocht deed Because We Carry een oproep voor het inzamelen van winterjassen voor vluchtelingen op Lesbos. Daar werd door onze VHD collega’s massaal gehoor aan gegeven. Het resultaat: zakken vol warme jassen die inmiddels verscheept zijn naar Lesbos. Because We Carry Because We Carry (BWC) is een initiatief gestart in 2015 […]