Kwaliteit als fundament: ISAE 3402 type II-verklaring VHD verlengd
Het bieden en waarborgen van kwaliteit vormt de kern van onze dienstverlening. VHD is trots dat de ISAE 3402 type II-verklaring opnieuw is verlengd na een succesvolle audit. Deze internationale standaard bevestigt dat onze processen niet alleen adequaat zijn ingericht, maar ook aantoonbaar effectief functioneren. Daarmee bieden wij onze opdrachtgevers zekerheid over de continuïteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.
Goboony kiest voor de hulpverlening van VHD
VHD Alarmcentrale, al meer dan 20 jaar dé specialist in camperhulpverlening, heeft de handen ineengeslagen met Goboony, het toonaangevende platform voor het huren en verhuren van campers tussen particulieren.
Een jaar zonnecarport: een duurzame mijlpaal!
Een jaar geleden namen we onze zonnecarport in gebruik. Op 72 overdekte parkeerplaatsen liggen 528 zonnepanelen die groene energie opwekken. Nog altijd zijn we trots op deze duurzame stap waarmee we investeren in de toekomst.
Quadrance en VHD breiden samenwerking uit met 24/7 helpdesk
Quadrance en VHD versterken hun samenwerking met een krachtige combinatie: het Qur+ platform van Quadrance en de 24/7 dienstverlening van VHD. Deze maand is de eerste implementatie live gegaan, een belangrijke stap in de verdere intensivering van de samenwerking.
Trainingssessie Reis & Zorg: klaar voor de wintersportperiode!
Op woensdag 19 december stond kennisoverdracht centraal tijdens een trainingssessie voor de medewerkers van de afdeling Reis & Zorg.
VHD opnieuw ISO 27001-gecertificeerd: dé norm voor informatiebeveiliging
Na een succesvolle audit door DEKRA is VHD opnieuw ISO 27001-gecertificeerd, ditmaal volgens de vernieuwde versie, ISO/IEC 27001:2022.
EN 50518-certificering particuliere alarmcentrale verlengd
VHD beschikt over een particuliere alarmcentrale (PAC). In oktober vond de periodieke audit plaats voor de bijbehorende EN 50518-certificering. Deze is uitgevoerd door de onafhankelijke certificeringsinstantie KIWA FFS. We zijn er trots op dat deze certificering opnieuw is verlengd! De Europese norm EN 50518 is het keuringskader voor de certificering van Monitoring and Alarm Receiving […]
Livegang nieuw communicatieplatform Genesys Cloud
Vandaag markeert een bijzondere dag voor onze alarmcentrale. De afgelopen maanden hebben we de overstap naar het communicatieplatform Genesys Cloud zorgvuldig voorbereid. Vanochtend was het zover en hebben we deze belangrijke stap voor onze alarmcentrale gezet! Een deskundig team stond klaar om de livegang te begeleiden. Met de ingebruikname van dit communicatieplatform zijn we klaar […]
Interview accountmanager VHD | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikt Rushdie […]
Interview managers alarmcentrale | Zomer 2024
De zomer is een bijzondere periode op onze alarmcentrale. In de zomer ontvangen we meer hulpvragen, met name met betrekking tot pech of schade aan het voertuig of de vraag om medische hulp (waarbij we bijvoorbeeld een medische vlucht terug regelen voor iemand die ernstig ziek is in het buitenland). In dit interview blikken Wouter […]