Sinds zaterdag 28 februari zijn de spanningen in het Midden-Oosten toegenomen. De situatie is op dit moment onvoorspelbaar. We leven mee met iedereen die hier direct of indirect door geraakt is. Op onze alarmcentrale volgen we de situatie nauwlettend.
Bij de alarmcentrale van VHD ontvangen we momenteel veel meldingen van geannuleerde of gewijzigde vliegreizen. We ontvingen in de afgelopen dagen twee keer zoveel reisschadeclaims als in heel februari 2025. Daarbij ging het bij 70% van de meldingen om de annulering van de vliegreis. In februari 2025 besloeg dit slechts 10% van de meldingen.Â
Bevindt u zich momenteel in het Midden-Oosten?:
1. Volg de instructies van het ministerie van Buitenlandse Zaken en lokale autoriteitenÂ
Blijf op de hoogte via het (lokale) nieuws en volg de instructies van lokale autoriteiten op. Houd uw paspoort en andere belangrijke documenten altijd bij u en blijf zoveel mogelijk binnen.Â
ℹ️ Lees de updates van de Rijksoverheid over de situatie in het Midden-Oosten. Klik hier.
2. Laat van u horen
Vul het Crisis Contactformulier in (klik hier). Zo krijgt het ministerie van Buitenlandse Zaken inzicht in het aantal gestrande reizigers in het Midden-Oosten en kan het u beter adviseren. Dit kan tot vrijdag 6 maart, 12.00 uur Nederlandse tijd.
3. Meld u aan voor de informatieservice
Meld u hier aan om actuele updates en instructies van de Nederlandse overheid te ontvangen over de veiligheidssituatie in het land.
4. Blijf op de hoogte van uw terugvlucht
Controleer regelmatig de status van uw geboekte vlucht. Door de situatie vallen veel vluchten uit of worden ze verplaatst.
Welke vraag stel ik waar?
• Vragen over een geannuleerde of gewijzigde vlucht: neem contact op met uw reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij.
• Medische vragen of vragen over repatriëring (het noodzakelijke medische vervoer terug naar Nederland): bel de alarmcentrale van uw verzekeringsmaatschappij.
Weet u niet zeker waar u moet zijn? Neem dan contact op met de alarmcentrale van uw verzekering. Zij helpen u graag verder.
Als u zich in een omliggende land bevindt, kan deze situatie impact hebben op uw reis. Bijvoorbeeld als u zich in Thailand, Nieuw-Zeeland of Australië bevindt, kunnen vluchten vertraging oplopen of geannuleerd worden.
Calamiteitenfonds
Voor de situatie in het Midden-Oosten heeft het calamiteitenfonds vastgesteld dat er sprake is van een calamiteit. Dit betekent dat het Calamiteitenfonds in bepaalde gevallen kan helpen bij extra kosten die ontstaan door aangepaste reizen, onderbrekingen of gedwongen langer verblijf. Dit geldt voor reizigers met een pakketreis. Lees hier meer.
Heeft u hulp nodig?
Neem contact op met de alarmcentrale via uw verzekeringsmaatschappij. We staan klaar om u te helpen en met u mee te denken in deze situatie. We wensen u veel sterkte. Blijf goed geĂŻnformeerd en zorg goed voor uzelf!
