Op woensdag 18 december stond kennisoverdracht centraal tijdens een trainingssessie voor de medewerkers van de afdeling Reis & Zorg. Dit keer sloot de training aan op de voorbereidingen voor de wintersportperiode. Morgen begint de kerstvakantie en gaan de eerste mensen op wintersportvakantie.
De andere kant van de lijn
Tijdens de trainingssessie stond de samenwerking met hulpverleningspartner VZA International centraal. In een interactieve sessie deelden zij meer over hun rol in het repatriëringsproces en lieten ze zien hoe de terugreis van een hulpvrager eruitziet in de praktijk. Zo namen onze hulpverleners een kijkje in een ambulance en ligtaxi: twee voorbeelden van vervoersmiddelen die ingezet kunnen worden om hulpvragers terug te brengen naar Nederland.
Terug naar Nederland
De impact van het afbreken van een vakantie door ziekte of een ongeluk is groot. Ook kan de reis naar huis soms lang duren, bijvoorbeeld bij een repatriëring vanuit een wintersportland zoals Zwitserland. Hulpvragers willen in zo’n situatie weten waar ze aan toe zijn. Door ze te laten weten wat ze kunnen verwachten, worden zij gerustgesteld en worden onzekerheden weggenomen. Dit kan, doordat onze hulpverleners deze aanvullende kennis hebben opgedaan. Hiermee maken ze echt het verschil!
Het was een leerzame en inspirerende sessie die door beide partijen positief werd ontvangen.
Fijne feestdagen!
Gaat u op (wintersport)vakantie? Wij wensen u een zorgeloze reis en fijne feestdagen. Mocht er onverhoopt iets gebeuren, dan staan onze hulpverleners voor u klaar!
