Per 1 januari breidt VHD de directie uit met Wouter Varenkamp als Operations Director. Wouter is begin dit jaar in dienst getreden bij VHD in de rol van Front Office Manager. Wouter wordt nu verantwoordelijk voor de aansturing van de operationele activiteiten van VHD. De directie bestaat daarmee, naast Wouter Varenkamp, uit Gerben Koopman (Managing Director) en Jan-Albert van Laar (Sales & Marketing Director).
Gerben Koopman over de uitbreiding van de directie: “Door de uitbreiding van onze directie met Wouter kunnen we met nog meer focus verder bouwen aan het bieden van kwaliteit, betrouwbaarheid en optimale klanttevredenheid. Ook creëren we ruimte om te innoveren met verschillende vormen van klantcontact en technologie”.
Wouter Varenkamp heeft ruime operationele ervaring opgedaan bij verschillende bedrijven, zoals laatst bij ASML, en beschikt daarnaast over de nodige expertise op het gebied van project- en changemanagement.
Wouter over deze stap: “Ik kijk ernaar uit om vanuit mijn nieuwe rol samen met al mijn enorm betrokken collega’s verder te bouwen aan de tevredenheid van onze opdrachtgevers en hun klanten.”
Deze uitbreiding van de directie is een bewuste stap van VHD om in te spelen op de ambities van de alarmcentrale. VHD is gericht op groei in combinatie met aandacht voor kwaliteit die zorgt voor klanttevredenheid. Dat betekent dat we er altijd naar streven de klant een 9+ ervaring te geven. De uitbreiding van de directie onderstreept deze ambities waarmee invulling gegeven wordt aan de strategische doelstellingen.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Jan-Albert van Laar, Sales & Marketing Director VHD. Tel. 06 83 65 47 88, e-mail: j.vanlaar@vhd.nl
