VHD beschikt over een particuliere alarmcentrale (PAC). In oktober vond de periodieke audit plaats voor de bijbehorende EN 50518-certificering. Deze is uitgevoerd door de onafhankelijke certificeringsinstantie KIWA FFS. We zijn er trots op dat deze certificering opnieuw is verlengd! De Europese norm EN 50518 is het keuringskader voor de certificering van Monitoring and Alarm Receiving Centres (MARC).
Veiligheid en betrouwbaarheid
Met het behalen van de certificering tonen we aan te voldoen aan de strenge eisen waaraan een particuliere alarmcentrale (PAC) moet voldoen om operationeel goed te functioneren. Hiermee laten we zien dat we beschikken over veilige en betrouwbare processen en systemen. Opdrachtgevers en hun klanten kunnen vertrouwen op de snelle en adequate hulp van de centralisten van VHD.
Centralisten die 24/7 voor u klaarstaan
In de particuliere alarmcentrale staat veiligheid centraal. Ons team van deskundige en gekwalificeerde centralisten staat 24/7 klaar om (urgente) meldingen op te volgen op het gebied van brandveiligheid, inbraak, cameratoezicht, voertuigbeveiliging, en medische en niet-medische personenalarmering. Onze centralisten analyseren camerabeelden, monitoren actief op ongewone situaties en zorgen voor een nauwkeurige opvolging.
Samen voor kwaliteit
We zijn trots op deze prestatie en alle VHD’ers die zich hier dagelijks voor inzetten! Continu streven we ernaar om hulpverlening te leveren van hoge kwaliteit. Elke melding behandelen we met de aandacht en zorg die de situatie vereist. Bij VHD behandelen we geen dossiers, maar helpen we mensen.
